核心功能5 项
- AI自动回复买家咨询
- 多店铺统一接入
- 知识库自定义训练
- 人工随时接管
- 对话质量分析
适用场景5 项
- 淘宝/拼多多店铺客服
- 抖店客服接待
- 夜间自动值守
- 大促高并发咨询
- 客服人力降本
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悉犀客服
阿里CCO推出的智能客服系统,原阿里服务OS,提供极致客服服务体验,助力企业提升客户服务质量。
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